BlackBerry anunció que alcanzó 91 millones de usuarios activos de su aplicación de mensajería instantánea BBM a través de Android, iOS, Windows Phone y sus propios teléfonos inteligentes. Esta cifra es 6,59% más que los 85 millones de usuarios activos anunciados en marzo de este año. En ese momento, BlackBerry informó tener en total 113 millones de usuarios registrados.
BlackBerry Messenger (BBM) fue una de las primeras aplicaciones de mensajería instantánea por datos que compitió con los mensajes breves (SMS) y que servía a la “comunidad Blackberry”, es decir, a todos los clientes de estos dispositivos. Posteriormente, ante la caída de ventas de smartphones, BlackBerry optó por poner a disposición de los usuarios de los sistemas operativos iOS, Android y Windows Phone su aplicación BBM.
Para los 91 millones de personas que utilizan BBM, la empresa también lanzó nuevas características con la nueva versión de la aplicación. Lanzó stickers o pegatinas con costo a través de la tienda de BBM, así como la aplicación Waterloo para transferencia de imágenes de alta calidad.
BBM tuvo un crecimiento importante en el semestre pero también otras aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp. Asimismo, podría surgir otro competidor con Google, que lanzaría su servicio en la India en 2015 similar al de la empresa propiedad de Facebook.
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